Odstop od pogodbe in vračila
Potrošnik ima pri nakupu v spletni trgovini pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
1. Rok in način odstopa
Rok za odstop je 14 dni od dneva, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo določi, prejme blago. Za uveljavitev pravice nam pošljite nedvoumno izjavo po e-pošti na [email protected] ali po pošti na naslov Pedal d.o.o., Ljubljanska cesta 5, 4260 Bled. Uporabite lahko spodnji vzorec obrazca.
2. Vračilo blaga
Blago vrnite najkasneje 14 dni po sporočitvi odstopa, nerabljeno in v originalni embalaži. Neposredne stroške vračila nosi potrošnik. Blago lahko brezplačno vrnete tudi osebno v izposojevalnici na Bledu.
3. Vračilo kupnine
Vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v 14 dneh od prejema odstopne izjave, z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno za nakup. Vračilo lahko zadržimo, dokler blaga ne prejmemo nazaj.
4. Izjeme
Skladno s 43.č členom ZVPot-1 pravica do odstopa ne velja za storitve v zvezi s prostočasnimi dejavnostmi, za katere je v pogodbi določen datum ali obdobje izvedbe (najem koles in vodene ture na določen datum). Zanje veljajo pogoji odpovedi iz 5. člena Splošnih pogojev.
Pri darilnih bonih lahko odstopite v 14 dneh od nakupa, če bon še ni bil unovčen.
5. Vzorec odstopnega obrazca
Prejemnik: Pedal d.o.o., Ljubljanska cesta 5, 4260 Bled, [email protected] Izjavljam, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: ____________ Številka naročila: ____________ Datum naročila / prejema: ____________ Ime in priimek: ____________ Naslov: ____________ Številka TRR za vračilo (če ste plačali po predračunu ali ob prevzemu): ____________ Datum in podpis (če pošiljate v papirni obliki): ____________